Nachhaltigkeit bei SB Supply

Nachhaltigkeit beginnt eigentlich schon vor dem Büro – auf dem Weg zur Arbeit. Bei SB Supply werden alle Mitarbeitenden dazu ermutigt, mit dem Fahrrad zur Arbeit zu fahren. Das ist nicht nur gut für ihre Gesundheit, sondern auch für die Umwelt. Laut Focus verursacht jede Person auf dem Weg zur und von der Arbeit durchschnittlich 2,6 Kilogramm CO2-Emissionen (wirtschaftlich berechnet). Natürlich haben wir auch im Büro damit begonnen, die Umwelt zu schützen. Unsere Server sind seit einiger Zeit CO2-neutral und unser Büro ist zu 99 % papierlos. Das eine Prozent stammt aus der Korrespondenz mit Behörden oder Partnern, die leider nicht vermeidbar ist. Wir nutzen Strom und Energie effizient, da sich unser Büro in einem Co-Working-Space befindet. So vermeiden wir die Verschwendung von Ressourcen wie Raum und Elektrizität.

Laut Business Insider verursachen Rücksendungen so viel CO2 wie 2.200 Autofahrten von Hamburg nach Moskau. Rund 4 % aller Rücksendungen landen zudem im Müll – ganz zu schweigen vom unnötigen Verpackungsmüll, den Rücksendungen verursachen. Diese Zahlen haben uns dazu bewogen, sinnvolle Maßnahmen zu ergreifen. Natürlich lassen sich nicht alle Rücksendungen vermeiden. Aber unsere präzisen Produktbeschreibungen, hochwertigen Bilder und Videos helfen, Fehlkäufe zu verhindern. Unser geschulter Kundenservice hilft unseren Kund:innen dabei, Fehler zu erkennen und zu beheben. Er steht jederzeit zur Verfügung, um Fragen zu beantworten und eine Lösung zu finden. Wir versuchen stets, Produkte zu reparieren oder Ersatzteile zu senden, um Abfall zu vermeiden. Eine kontroverse Entscheidung, die wir in diesem Zusammenhang getroffen haben, ist, dass unsere Kund:innen die Rücksendekosten selbst tragen müssen. Das tun wir nicht, um Geld zu sparen, sondern um auf die ökologischen Kosten von Rücksendungen aufmerksam zu machen. Wir möchten außerdem davon abhalten, Dinge zu bestellen, die nicht wirklich gebraucht werden. Natürlich erhalten unsere Kund:innen im Falle eines Garantieanspruchs ein vorfrankiertes Rücksendeetikett.

Wir vermeiden generell Teillieferungen. Eine Teillieferung bedeutet, dass mehrere bestellte Artikel einzeln verschickt werden. Bei SB Supply vermeiden wir das, indem wir Teillieferungen nur auf ausdrücklichen Wunsch der Kund:innen erlauben. Das verhindert unnötigen Transport und Verpackungsmaterial.

Um unseren CO2-Fußabdruck weiter zu verringern, arbeiten wir mit dem GoGreen-Programm von DHL zusammen, das klimaneutrale Lieferdienste anbietet. DHL reduziert Emissionen durch optimierte Transportwege und umweltfreundliche Fahrzeuge und kompensiert verbleibende CO2-Emissionen durch zertifizierte Klimaschutzprojekte. Durch die Zusammenarbeit mit DHL gestalten wir unsere Lieferungen nachhaltiger und leisten mit jedem Paket einen Beitrag zu einem grüneren Planeten.