Kundenservice
- Versandkosten & Lieferung
- Widerrufsrecht & Umtausch
- Garantie & Gewährleistung
- Zahlungsmethoden & Sicheres Zahlen
- Kontakt
Versand nach Hause (Ab €32 versandkostenfrei in Deutschland und €99 in Österreich)
Alle vorrätigen Produkte erhalten Sie innerhalb Deutschlands/der DACH-Länder in der Regel bereits nach ein bis zwei Tagen (auch samstags). Bei einer Bestellung vor 12 Uhr erfolgen Lieferungen im westlichen (und teilweise südlichen) Raum, also allen Orten mit Postleitzahlen die mit 2, 3, 4, 5, 6 oder 9 beginnen, innerhalb eines Tages. Die Lieferung erfolgt ausschließlich mit DHL.
Versand zu einem DHL Paketshop in Ihrer Nähe (Ab €32 versandkostenfrei in Deutschland und €99 in Österreich)
Sie wissen nicht, ob Sie zuhause sind? Nutzen Sie die Möglichkeit Ihre Bestellung zu einem Paketshop von DHL in Ihrer Nähe liefern zu lassen. Bitte achten Sie beim Bestellvorgang darauf, dass Sie zunächst Ihre Postleitzahl eingeben. Erst dann wird die Option zur Lieferung zu einem DHL Paketshop in Ihrer Nähe sichtbar. Sie sehen alle Paketshops in Ihrer Nähe und die entsprechenden Öffnungszeiten. Denken Sie bitte bei der Abholung daran ein gültiges Ausweisdokument oder Ihren Führerschein mitzubringen. Für diese Postleitzahlen wird ein Zuschlag erhoben (Zuschlagspflichtige Inseln und Regionen): Hiddensee: 18565, Nordfriesische Inseln: 25849, 25859, 25863, 25869, 25938, 25946, 25980, 25992, 25996–25999, Ostfriesische Inseln: 26465, 26474, 26486, 26548, 26571, 26579, 26757, Helgoland: 27498, Neuwerk: 27499, Chiemsee: 83256
Versandkosten Übersicht
Der Versand innerhalb Deutschlands ist ab €32 kostenfrei, bei Bestellungen unter €32 fallen für den Versand €3,99 an. Finden Sie hier die Versandkostenaufstellung über alle Länder, in die wir liefern:
| Land | Versandkosten | Versandkostenfrei ab | Lieferzeit (außer Sonntag) |
| Belgien | € 4.99 | € 49 | 1 |
| Deutschland | € 3.99 | € 32 | 1-2 |
| Dänemark | € 4.99 | € 99 | 2 |
| Frankreich | € 4.99 | € 99 |
2 |
| Italien | € 4.99 | € 99 | 2-3 |
| Niederlande | € 3.99 | € 49 | 1 |
| Österreich | € 4.99 | € 99 |
2-3 |
| Polen | € 4.99 | € 99 | 2-3 |
| Portugal | € 4.99 | € 99 | 2-4 |
| Spanien | € 4.99 | € 99 | 2-4 |
| Schweiz | € 24.99 / €14.99 / 0 * | € 499 | 2-5 |
| Weitere Länder in der EU | |||
| Bulgarien | € 9.99 | € 250 | 2-5 |
| Estland | € 9.99 | € 250 | 2-5 |
| Finnland | € 9.99 | € 250 | 2-5 |
| Griechenland | € 9.99 | € 250 | 2-5 |
| Irland | € 9.99 | € 250 | 2-4 |
| Kroatien | € 9.99 | € 250 | 2-4 |
| Lettland | € 9.99 | € 250 | 2-5 |
| Litauen | € 9.99 | € 250 | 2-5 |
| Luxemburg | € 5.99 | € 250 | 2 |
| Malta | € 9.99 | € 250 | 4-7 |
| Rumänien | € 9.99 | € 250 | 2-5 |
| Schweden | € 9.99 | € 250 | 2-3 |
| Slowakei | € 9.99 | € 250 | 2-5 |
| Slowenien | € 9.99 | € 250 | 2-5 |
| Tschechische Republik | € 9.99 | € 250 | 2-5 |
| Ungarn | € 9.99 | € 250 | 2-5 |
| Zypern | € 9.99 | € 250 | 4-7 |
! Bei einzelnen Produkten können abweichende Versandkosten auftreten !
Für Lieferungen in die französischen Überseegebiete und -territorien hängt der Lieferpreis von Ihrem Standort ab. Dieser Preis wird vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
* Die Preise der Nicht EU-Länder beinhalten nur Versandkosten. Zölle, Mehrwertsteuer und Gebühren von DHL müssen selbst getragen werden. Bestellungen über €499,00 sind innerhalb der Schweiz versandkostenfrei.
Beim Kauf unser Artikel können Sie sich auf ein Jahr Gewährleistung verlassen! Darüber hinaus gewähren Ihnen SB Supply (siehe Langzeitgarantie) oder der Hersteller für bestimmte Artikel zusätzlich eine Garantie. Für welche Artikel diese gilt, erfahren Sie direkt bei den jeweiligen Artikeln.
Und wenn mal etwas kaputt geht? Wir helfen Ihnen gerne! Mailen Sie uns an [email protected]
Ist Ihr Artikel bereits kaputt bei Ihnen angekommen? Wir behandeln unsere Produkte sehr gut, aber leider kann es ab und an passieren, dass auch vor dem Versand etwas kaputt geht. In solchen Fällen lassen wir Ihnen selbstverständlich Ersatz zukommen.
Retourenkontrolle im Lager
Eine sichere und fehlerfreie Abnahme unserer Rücksendungen hat bei uns hohe Bedeutsamkeit. Deshalb werden Ihre Rücksendungen von 2 Mitarbeitern gleichzeitig geöffnet und genaustens kontrolliert, um Probleme oder Missverständnisse vorzubeugen. Dies ist eine Richtlinie bei SB Supply, um stets die höchste Qualität gewährleisten zu können.
PayPal
Bei unseren Kunden beliebt
Mit PayPal können Sie Zahlungen über eine Kreditkarte oder ein Bankkonto schnell und sicher online abwickeln.
Weitere Information über PayPal
Kreditkarte
Ob VISA, MasterCard oder American Express, alle Zahlungen mit Kreditkarte sind gratis. Bei uns können Sie einfach und sicher per Kreditkarte bezahlen. Wenn Sie im Internet bestellen, geben Sie einfach an, dass Sie per Kreditkarte bezahlen möchten.
Modernste Verschlüsselungstechniken, wie z. B. das Secure Socket Layer (SSL) und das 3D-Secure-Verfahren, bieten Ihnen auch im Internet ein Höchstmaß an Sicherheit. Sämtliche Bestell- und Kreditkartendaten werden dadurch nur verschlüsselt an SB Supply übermittelt.
Beim Bestellvorgang benötigen wir zusätzlich zur Kartennummer, der Gültigkeit und der Kreditkartengesellschaft die Prüfziffer der Karte. Diese drei- bzw. vierstellige Nummer finden Sie ebenfalls auf Ihrer Kreditkarte.
Apple Pay
Apple-Nutzer können ganz einfach mit Apple Pay über Safari auf ihrem iPhone, iPad oder Mac bezahlen.
Google Pay
Mit Google Pay können Sie schnell und sicher mit den in Ihrem Google-Konto gespeicherten Karten bezahlen. Verfügbar auf Android-Geräten und im Chrome-Browser.
Auf Rechnung (Klarna)
Mit der Bezahlmethode „Auf Rechnung“ müssen Sie Ihre Online-Bestellung erst nach Empfang der Ware bezahlen. Nach Kauf erhalten Sie per E-Mail eine Rechnung mit Bankinformationen. Sie müssen den offenen Betrag innerhalb von 14 Tagen begleichen.
In Zusammenarbeit mit Klarna AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir Ihnen den Rechnungskauf als Zahlungsoption an. Beim Kauf auf Rechnung mit Klarna bekommen Sie zuerst die Ware und haben eine Zahlungsfrist von 14 Tagen. Die Zahlung erfolgt an Klarna. Nur für Verbraucher verfügbar.
AGB: Deutschland | Österreich
Klarna prüft Ihre Daten und tauscht bei berechtigtem Interesse Informationen mit anderen Unternehmen aus.
Datenschutz: Deutschland | Österreich
Vorkasse (Banküberweisung)
Überweisen Sie den Rechnungsbetrag (Gesamtbetrag inkl. Versandkosten) direkt auf unser Bankkonto.
EPS
EPS ist ein sicheres Online-Bezahlsystem für Kunden aus Österreich. Die Zahlung erfolgt direkt über Ihr Online-Banking-Konto – schnell, einfach und ohne zusätzliche Registrierung.
Przelewy24 (Dotpay)
Przelewy24, auch bekannt als Dotpay, ist eine beliebte Zahlungsmethode in Polen. Sie ermöglicht schnelle und sichere Online-Überweisungen direkt von Ihrem Bankkonto.



