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Alle vorrätigen Produkte erhalten Sie innerhalb Deutschlands in der Regel nach 1 bis 2 Werktagen (auch samstags). Bei Bestellung vor 12 Uhr erfolgt die Lieferung an Postleitzahlen, die mit 2, 3, 4, 5, 6 oder 9 beginnen, innerhalb eines Werktages. Einige Artikel haben eine abweichende Lieferzeit; diese finden Sie auf der Produktseite.

Die Lieferung erfolgt ausschließlich mit DHL, nach Hause oder an einen DHL Paketshop in Ihrer Nähe.

Für einige Inseln und Regionen wird ein Zuschlag erhoben. Sie bestellen aus einem anderen Land? Hier finden Sie die Versandkosten aller Länder.

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie per E-Mail einen Link zur Sendungsverfolgung. Damit verfolgen Sie Ihr Paket in Echtzeit. Sie finden keinen Link? Dann hilft Ihnen unser Kundenservice gerne weiter.

In seltenen Fällen ist eine Bestellung auch nach 1 bis 2 Werktagen noch nicht angekommen. Das kann zum Beispiel daran liegen, dass ein Produkt nicht vorrätig ist (der Liefertermin steht dann auf der Produktseite) oder dass es bei DHL zu einer Verzögerung kommt. Über den Link zur Sendungsverfolgung sehen Sie jederzeit den Stand Ihrer Lieferung.

Uns ist wichtig, dass Sie rundum zufrieden sind. Sollte das einmal nicht der Fall sein, können Sie Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer vollständigen Bestellung ohne Angabe von Gründen widerrufen. Anschließend haben Sie weitere 14 Tage Zeit, die Artikel zurückzusenden. Sie möchten umtauschen? Senden Sie das Produkt zurück und bestellen Sie den richtigen Artikel einfach neu.

SB Supply hat eine hohe Lieferzuverlässigkeit. In seltenen Fällen kann es dennoch vorkommen, dass Sie ein falsches, beschädigtes oder defektes Produkt erhalten.

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter [email protected] und senden Sie uns ein Foto des Lieferscheins und des Produkts. Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb von 72 Stunden (Werktage) und bieten Ihnen eine passende Lösung, etwa ein Ersatzprodukt oder ein Rücksendeetikett.

Die Rücksendeadresse lautet:

SB Supply DACH GmbH, Retourenabteilung
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